POLITICA DE ACCESIBILITATE A WEBSITE-ULUI

1. Scopul acestei politici

Scopul acestei politici este de a asigura ca toate persoanele, inclusiv pentru cele cu dizabilități, pot accesa si utiliza, in conditii echitabile, serviciile digitale puse la dispozitie de Pizza Hut Romania în conformitate cu cerințele Legii nr. 232/2022 privind cerintele de accesibilitate aplicabile produselor si serviciilor și standardul internațional WCAG 2.1, nivel AA.

2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică întregului conținut digital public disponibil pe:

website-ul nostru: pizzahut.ro.

3. Angajamentul nostru

Pizza Hut Romania se angajează sa ofere experiente digitale accesibile tuturor utilizatorilor in conformitate cu cerintele legale si cu bunele practice in domeniul accesibilitatii prin urmatoarele directii:
- Să respecte principiile de accesibilitate: perceptibilitate, operabilitate, comprehensibilitate și robustețe;
- Să implementeze cele mai bune practici pentru a permite accesul universal;
- Să monitorizeze constant conformitatea cu cerințele legale în vigoare.

Printre obiectivele noastre principale in domeniul accesibilatii se numara:

Garantarea egalitatii de sanse in accesarea informatiilor si serviciilor (de exemplu: meniuri, comenzi).
Prevenirea discriminarii digitale si a excluziunii sociale;
Oferirea unui cadru de conformitate legala cu Legea nr. 232/2022 si standardul WCAG 2.1.
Dezvoltarea unui mediu digital incluziv, orientat spre nevoile tuturor utilizatorilor.

4. Măsuri implementate

Website-ul include următoarele elemente și funcționalități:
- Contrast vizual adecvat între text și fundal;
- Text alternativ pentru toate imaginile relevante;
- Etichete descriptive pentru câmpuri de formular;
- Compatibilitate cu tehnologii asistive (ex. screen reader) – in curs de implementare;

- Navigare completă cu tastatura – in curs de implementare;
- Structură semantică a conținutului (headere, liste, secțiuni);
- Subtitrări și descrieri audio pentru conținut video, acolo unde este cazul.

5. Excepții

În anumite cazuri, elemente terțe (ex. pluginuri externe, procesatori de plată, module de chat etc.) pot să nu fie pe deplin conforme cu standardele de accesibilitate. Ne angajăm să oferim alternative funcționale și să lucrăm pentru adaptarea acestora pe cât posibil.

6. Contact și feedback

În cazul în care întâmpinați dificultăți de acces sau doriți să semnalați probleme legate de accesibilitate, vă rugăm să ne contactați:
- Formular online: https://www.pizzahut.ro/contact/formular

Vom răspunde în cel mult 30 zile lucrătoare de la primirea solicitării.

7. Revizuire

Această politică este revizuită periodic (cel puțin anual) sau ori de câte ori apar modificări legislative sau tehnologice relevante.
- Data ultimei actualizări: 20.06.2025

Title